ALGEMENE VOORWAARDEN
Bij Freya Coppens Advocatenkantoor menen wij dat een open en voorafgaande communicatie over de geldende voorwaarden van de dienstverlening met inbegrip van de toepasselijke tarieven van erelonen en onkosten, een evidentie is.
Hierbij zetten wij u daarom gedetailleerd uiteen welke voorwaarden gelden wanneer u een beroep doet op de dienstverlening van het kantoor en tevens hoe onze kosten en erelonen worden berekend en aangerekend.
VRIJBLIJVEND CONSULT
Voor eerste vrijblijvend advies wordt een vast bedrag van 75,00 EUR excl. 21% BTW aangerekend.
Hierbij geven wij u meer toelichting over uw rechten en de mogelijkheden die kunnen overwogen worden, met de daaraan verbonden geschatte kostprijs.
UURTARIEF
In principe worden de prestaties aangerekend volgens de aan het dossier bestede tijd.
De honoraria staan rechtstreeks in verhouding tot de effectief aan uw dossier gepresteerde tijd.
Dit betekent dat alle prestaties worden geregistreerd (besprekingen, rechtbank, verplaatsingen, studie dossier, opstellen van brieven en e-mail, telefoon, enz.)
ERELOON
Het basisbedrag bedraagt momenteel:
- € 150,00 per uur excl. BTW (€ 181,50 per uur incl. BTW) voor prestaties
- € 75,00 per uur excl. BTW (€90,75 per uur incl. BTW) voor verplaatsingen en wachturen
VAST ERELOON
Indien gewenst kan een vaste prijs worden afgesproken, bijvoorbeeld bij zaken waarvan het verloop op voorhand kan worden ingeschat.
Om van deze mogelijkheid gebruik te maken, dient er op voorhand een vaste prijsopgave te worden gevraagd.
In specifieke gevallen (invorderingen/incasso’s, standaarddossiers/abonnementen, zeer specifieke procedures, etc.) kunnen afwijkende basisuurtarieven worden gehanteerd.
Hierover kunnen op de eerste consultatie afspraken worden gemaakt met de cliënt.
Het ereloon wordt berekend op de grond van de effectief gepresteerde of aanrekenbare uren.
Daarin zijn onder meer begrepen: zuiver juridische prestaties (consultaties met de cliënt en/of andere raadslieden, redactie van besluiten, adviesverlening, studie dossier, etc.), vacaties (bijvoorbeeld de verplaatsingsduur naar en wachttijd voor de rechtbanken, griffies, gevangenissen, etc.), pleidooien,…
In het basisuurtarief zit ook de kostprijs begrepen voor de uren die niet specifiek aanwijsbaar zijn, doch die de advocaat ontegensprekelijk in staat stellen om de diensten aan een cliënt te kunnen leveren (bijvoorbeeld de organisatie van het kantoor, de bijscholing, etc.).
AARD VAN DE ZAAK
De wet voorziet dat een advocaat bij de begroting van zijn ereloon rekening houdt met de aard van het werk.
Dit wordt weerspiegeld in een uurtarief als basis voor de berekening van het ereloon.
BELANG VAN DE ZAAK
De wet voorziet ook dat het ereloon afhankelijk is van de belangrijkheid van de zaak, wat zich vertaalt in een supplement dat bovenop het uurtarief kan worden aangerekend op basis van het in geld waardeerbaar belang van de zaak, doch beperkt tot het belang dat het voorwerp uitmaakt van de betrokken betwisting.
Indien uw vordering wordt toegekend dan wordt een aanvullend ereloon aangerekend van 10% op het verkregen in geld waardeerbaar belang.
Indien de vordering die de tegenpartij tegen u instelt wordt afgewezen wordt een aanvullend ereloon aangerekend van 10% op het afgewezen in geld waardeerbaar belang.
Indien het geschil over meer dan één aanleg loopt, worden de toegepast percentages verhoogd met 50% per aanleg.
Indien uw vordering van 5.000,00 EUR bijvoorbeeld in eerste aanleg wordt toegekend, kan hierop een aanvulling van het ereloon worden gerekend van 10% op het verkregen in geld waardeerbaar belang.
Als dezelfde vordering tevens in beroep wordt toegekend wordt dit percentage van 10% verhoogd naar 15% in totaal.
BTW
Het hierboven omschreven ereloon is exclusief 21% BTW.
Behalve indien een wet of een ter uitvoering daarvan genomen besluit of administratieve beslissing (circulaire of andere) voorziet in een vrijstelling (daaronder bespreken een verrichting die buiten het toepassingsgebied van de BTW valt), zal het ereloon verhoogd worden met de BTW tegen het toepasselijk tarief.
DE ONKOSTEN
Het kantoor kent diverse vaste onkosten (zoals secretariaat, lokalen, bibliotheek, informatica, etc.).
Een bijdrage in deze algemene kantoorkosten wordt verdeeld over het aantal geschreven pagina’s, exclusief de gepresteerde tijd.
Kosten zijn de uitgaven die de advocaat met betrekking tot een hem toevertrouwde opdracht voor rekening van de cliënt heeft gemaakt.
Deze kosten bestaan uit de algemene kantoorkosten en de specifieke kantoorkosten.
ALGEMENE KOSTEN
De algemene kosten zijn kosten die geen betrekking hebben op een bepaalde zaak of dit op een niet onmiddellijke aanwijsbare wijze zijn.
Niettemin zijn deze algemene kosten onontbeerlijk voor de uitoefening van de taak van de advocaat.
De algemene kosten hebben onder meer betrekking op de huur van de kantoren of onroerende voorheffing en de intresten van de hypotheek, verbruik van gas-, water en elektriciteit, onderhoudskosten, herstellingen, verzekeringen, bibliotheekkosten, beroepsopleiding, beroepsbijdragen, boekhoudkosten, aankoop en onderhoud kantoormeubilair, informatica- en communicatieapparatuur, representatiekosten, drukwerk, beroepskledij, lonen en sociale lasten met betrekking tot het personeel, etc.
Deze algemene kosten zijn verrekend in het toepasselijk uurloontarief.
SPECIFIEKE KANTOORKOSTEN
De specifieke kosten zijn kosten die uitsluitend op een bepaalde opdracht betrekking hebben en die derhalve niet omgerekend moeten worden omdat zij onmiddellijk aanwijsbaar zijn.
Deze kosten worden in de kosten- en ereloonstaat aangegeven en rechtstreeks aangerekend aan de cliënt.
Cliënt en advocaat kunnen ook op voorhand overeenkomen dat de onkosten forfaitair begroot worden op een % van het uurtarief.
Dossieropening: 80,00 EUR
Uitgaande brieven per post: 10,00 EUR per zending
Uitgaande brieven enkel per fax: 6,00 EUR per zending
Uitgaande brieven enkel per e-mail: 8,00 EUR per zending
Uitgaande e-mail berichten: 6,00 EUR per zending
Tikwerk andere dan briefwisseling: 11,00 EUR per bladzijde
Vertalingen: Aan uurloontarief
Aangetekende zendingen: Volgens tarifering posterijen
Uitgaande faxberichten (1 tot 3 pagina’s): 6,00 EUR per zending
Uitgaande faxberichten (4 pagina’s en meer): 6,00 EUR per zending
Inkomende faxberichten (1 tot 3 pagina’s): 1,25 EUR per zending
Inkomende faxberichten (4 pagina’s of meer): 2,50 EUR per zending
Inkomende e-mailberichten (1 tot 3 pagina’s): 1,25 EUR per zending
Inkomende e-mailberichten (4 pagina’s of meer): 2,50 EUR per zending
Kopie/scan, zwart-wit: 0,50 EUR per blad
Kopie/scan, kleur: 1,25 EUR per blad
Verplaatsingskosten: 0,50 EUR per kilometer
Uitgaande telefoon: 2,00 EUR per gesprek
Gerechtskosten: Afhankelijk van het dossier
Dossiereigen kosten: Afhankelijk van het dossier
Archivering van het dossier: 40,00 EUR per dossier
DOSSIEROPENING
Bij de opening van een dossier wordt zowel een elektronisch dossier als een papieren dossier aangelegd.
Afhankelijk van de omvang van een dossier wordt voor die opening 60,00 EUR of 100,00 EUR aangerekend.
In sommige gevallen (invorderingen, standaarddossiers, zeer uitgebreide dossiers, etc.) kunnen afwijkende forfaits gehanteerd worden.
UITGAANDE ZENDINGEN
Voor uitgaande berichten dekt de kost in de eerste plaats het uittikken van de documenten (brieven, fax- en e-mailberichten, conclusies, dagvaardingen, en dergelijke meer).
Daarnaast is telkens ook de kostprijs verrekend voor papier en inkt bij het afdrukken van het bericht, de briefomslagen en voor eventuele verzendingskosten.
AANGETEKENDE ZENDINGEN
Met betrekking tot de zendingen die aangetekend (al dan niet met ontvangstbewijs) dienen te worden verzonden, wordt een supplement aangerekend voor de kost die het aangetekend versturen met zich meebrengt conform de tarifering van de posterijen.
Geen supplementen worden aangerekend voor de administratieve kost voor het opstellen van de zending en het ontvangstbewijs.
VERWERKING INKOMENDE CORRESPONDENTIE
Deze kost dekt de administratieve kosten voor het openen van brieven, dateren voor ontvangst, afdrukken van e-mailberichten, nazicht van de referte, het uitzoeken van de dossiers waarop zij betrekking hebben en het voorleggen ervan aan de behandelende advocaat.
UITGAANDE FAXBERICHTEN
Deze bedragen dekken de verzendingskosten, de inkt en het papier van het verzendingsbericht.
Deze kost wordt enkel aangerekend indien de zending niet uitsluitend per fax wordt verstuurd.
INKOMENDE FAXBERICHTEN
Deze bedragen dekken de verzendingskosten, de inkt en het gebruikte papier.
UITGAANDE E-MAILBERICHTEN
Deze bedragen dekken de verzendingskosten, de inkt van het afgedrukte e-mailbericht, de verzendingsbevestiging en het gebruikte papier.
INKOMENDE E-MAILBERICHTEN
Deze bedragen dekken de inkt van het afgedrukte e-mailbericht en het gebruikte papier.
KOPIEËN EN SCANS
Alle documenten die op uw zaak betrekking hebben, worden aan het dossier toegevoegd.
Daartoe moeten deze gekopieerd en/of ingescand worden.
De kosten voor het kopiëren bestaan uit de gebruikte inkt, het papier en de manuele arbeid van het kopiëren, sorteren en nieten, verwerken in het papieren dossier en in de databank.
De kostprijs voor het scannen dekt de tijdsduur voor het inscannen van teksten, de inkt van de afgedrukte gescande tekst en het gebruikte papier, verwerken in het papieren dossier en in de databank.
VERPLAATSINGSKOSTEN
Dit zijn de kosten die aangerekend worden voor verplaatsingen met de auto.
Deze kost omvat het brandstofverbruik, de slijtage aan het voertuig, de verzekering, het onderhoud, verkeersbelasting, etc.
Andere verplaatsingskosten zoals deze met de trein, tram, bus, taxi of het vliegtuig worden aangerekend onder de kosten eigen aan het dossier.
BOEKHOUDING
De kosten voor boekhouding zijn de kosten van de verrichtingen die aanwijsbaar zijn in het dossier.
Hierin zijn onder meer de manuele arbeid van het verrichten van de overschrijving en de kosten van de griffiebons verrekend.
TELEFOONKOSTEN
Alle telefoongesprekken in het kader van uw dossier worden geregistreerd.
Er wordt een forfait aangerekend afhankelijk of het een uitgaand gesprek naar een vast toestel, een uitgaand gesprek naar een mobiel toestel dan wel een telefoongesprek naar het buitenland betreft.
Deze forfait dekken de kosten van de telefoonverbinding en het abonnementsgeld.
Zij worden aangerekend per gesprek, ongeacht de duur van het gesprek.
GERECHTSKOSTEN
De gerechtskosten zijn de werkelijke betaalde kosten van dagvaardingen, verzoekschriften, rolstellingen, expertises, …
DOSSIEREIGEN KOSTEN
Hierin zijn onder meer begrepen: kosten voor verplaatsingen per trein, tram, bus, taxi of vliegtuigkosten, kosten van buitenlandse correspondenten, de vertaalkosten, kosten van tolken, etc.
ARCHIVERING/ AFSLUITEN DOSSIER
Een advocaat is wettelijk verplicht om een afgesloten dossier gedurende vijf jaren te bewaren.
De aangerekende forfait dekt de kost voor het archiveren van het dossier in het elektronisch dossier en de kosten van het fysiek archiveren.
Deze laatste bestaan onder meer uit de huur en de bijkomende kosten voor de opslagplaats van het dossier en de kosten van het professioneel vernietigen van het dossier eens de verjaringstermijn is verstreken.
Bij het afsluiten van het dossier worden alle prestaties nagekeken en wordt een eindstaat opgemaakt alsmede een eindfactuur.
PRO DEO
Tijdens het eerste contact zal worden nagegaan of u in aanmerking komt voor juridische tweedelijns bijstand conform de geldende inkomstengrenzen.
Zo blijkt dat u in aanmerking komt, bezorgt u de advocaat alle nodige documenten zodat er een aanvraag kan worden gedaan tot juridische tweedelijns bijstand.
De advocaat kan dan ook niet aansprakelijk worden gesteld indien de nodige documenten haar niet tijdig bereiken en/of uw aanvraag niet tijdig werd goedgekeurd.
De advocaat zal geen prestaties leveren zolang uw aanvraag niet werd goedgekeurd door de Voorzitter van het Bureau voor Juridische Bijstand.
Zo uw aanvraag wordt afgewezen doordat er bedrieglijke of verkeerde informatie werd doorgegeven, zal de advocaat zich alsnog de reeds geleverde prestaties factureren.
Zo u slechts voor gedeeltelijke kosteloosheid in aanmerking komt, zal u een eigen aandeel worden gevraagd door de Voorzitter van het Bureau voor Juridische Bijstand.
De advocaat zal geen prestaties leveren zolang dit eigen aandeel niet werd voldaan.
De advocaat kan eveneens niet aansprakelijk worden gesteld zo de betaling van het eigen aandeel haar niet tijdig bereikt.
De advocaat heeft de plicht om bij vermoeden van aanpassing van de inkomsten of woonsituatie opnieuw bij de cliënt na te gaan of hij op dat moment nog steeds in aanmerking komt voor juridische tweedelijns bijstand.
Zo blijkt dat de cliënt niet meer in aanmerking komt, zal hij/zij vanaf dat moment niet langer kunnen geniet van juridische tweedelijns bijstand en zullen de nog te leveren prestaties aan het standaardtarief worden aangerekend.
PROVISIES
Bij aanvang van het dossier en later kunnen een of meer voorschotten (provisies) gevraagd worden.
Dit laat ons toe uitgaven voor uw dossier te verrichten en te vermijden dat de afrekening bij de afsluiting van het dossier al te hoog oploopt.
De provisies worden in mindering gebracht bij de eindafrekening.
Mocht het zijn dat het dossier minder prestaties vergt dan de gevraagde provisie, dan wordt het verschil teruggestort.
De prestaties worden niet aangevat zolang de eerste gevraagde provisie niet is voldaan.
De advocaat behoudt zich bijgevolg te allen tijde het recht voor om zijn prestaties te staken zo de provisies niet zijn voldaan zonder dat hij hiervoor aansprakelijk kan gehouden worden.
VOORGESCHOTEN UITGAVEN
Uitgaven aan derden zoals gerechtskosten, vertalingen, edm. worden volgens het exacte bedrag aan u doorgerekend.
KOSTEN VERHALEN OP DE TEGENPARTIJ?
Doorgaans moet in een gerechtelijke procedure de verliezende partij aan de winnende partij een rechtsplegingsvergoeding betalen: een forfaitaire tegemoetkoming in de advocatenkosten van de winnende partij.
Het bedrag van de rechtsplegingsvergoeding varieert in functie van het bedrag van de eis.
De ontvangen rechtsplegingsvergoeding wordt in mindering gebracht op onze ereloonstaten.
BEROEP OP DERDEN
Buiten de gebruikelijke taken die in het advocatenkantoor worden vervuld, gaat de cliënt akkoord dat de advocaat, onder de verantwoordelijkheid van deze laatste, voor specifiek opdrachten een beroep kan doen op andere advocaten voor de uitvoering van zijn opdracht.
Indien het voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is dat een beroep wordt gedaan op een gerechtsdeurwaarder of een vertalen, laat de cliënt de keuze daarvan aan de advocaat.
De advocaat doet slecht met instemming van de cliënt een beroep op andere derden, zoals notarissen, deskundigen of accountants.
BETALING VAN ERELOONSTATEN
De cliënt betaalt de voorschotten en de eindstaat van kosten en ereloon van de advocaat binnen de 8 dagen na ontvangst van de uitnodiging tot betalen.
De advocaat kan, indien dit voor de goede dienstverlening noodzakelijk is, een kortere betalingstermijn bepalen.
Indien de cliënt niet akkoord gaat met het gevraagde voorschot of de eindstaat moet hij deze binnen de 8 dagen na ontvangst schriftelijk protesteren.
Bij niet-betaling van de ereloonstaten op de vervaldag door de cliënt, kunnen zij van rechtswege en zonder aanmaning worden verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% en een verwijlintrest (voor cliënt-onderneming: aan de rentevoet overeenkomstig de Wet betalingsachterstand in handelstransacties; voor cliënt-consument: aan de wettelijke intrestvoet).
In het geval van een wanprestatie van de advocaat, kan de cliënt aanspraak maken op een gelijkwaardige forfaitaire schadevergoeding.
Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst wordt de staat van ereloon en kosten begroot door de advocaat binnen de perken van art. 446 Ger. W., waarbij de gepubliceerde berekeningswijze een leidraad vormt.
De advocaat heeft het recht zijn prestaties op te schorten bij niet-betaling van provisie- of ereloonstaten, ofwel nadat deze na een schriftelijke verwittiging nog steeds onbetaald bleven, ofwel ingeval op voorhand werd aangekondigd dat geen prestaties worden geleverd vooraleer het gevraagde werd ontvangen.
Ingeval van betwisting van de ereloonstaat, wordt deze betwisting ter advies voorgelegd aan de taxatiecommissie bij de Orde van Advocaten.
DERDENGELDEN
De advocaat stort alle bedragen die hij voor zijn cliënt ontvangt binnen korte tijd door aan zijn cliënt.
Indien de advocaat een bedrag niet onmiddellijk kan doorstorten, verwittigt hij de cliënt van de ontvangst van het bedrag en brengt hij hem op de hoogte van de reden waarom het bedrag niet wordt doorgestort.
De advocaat mag op de bedragen die hij ontvangt voor rekening van de cliënt sommen inhouden tot dekking van de openstaande voorschotten of staten van kosten en ereloon. Hij brengt de cliënt hiervan schriftelijk op de hoogte.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan het recht van de cliënt om de ereloonstaten van de advocaat te betwisten en betaling van deze ingehouden bedragen te vorderen.
Het feit dat de advocaat openstaande voorschotten of staten van kosten en ereloon inhoudt op dergelijke bedragen, verandert niets aan de verplichting van de cliënt om de verschuldigde BTW daarop te voldoen, en dit via een of meer afzonderlijke betalingen aan de advocaat voor zover de derdengelden in kwestie onvoldoende zouden zijn om het volledige verschuldigde bedrag aan BTW te voldoen.
De advocaat stort alle bedragen die hij van de cliënt ontvangt voor rekening van derden onmiddellijk door aan deze derden.
START EN VOORTZETTING VAN DE WERKZAAMHEDEN
Het advocatenkantoor start zijn werkzaamheden op het ogenblik dat de gevraagde provisie betaald werd, of op het ogenblik dat de aanvraag voor juridische tweedelijnsbijstand goedgekeurd werd.
Het advocatenkantoor informeert de cliënt stipt over de precieze uitvoering van de opdracht en over het verloop van de behandeling van de zaak.
De cliënt geeft stipt en tijdens de gehele duur van de opdracht, desgevallend op verzoek van het advocatenkantoor, alle nuttige informatie door aan de advocaat.
Bij niet betaling van de ereloonstaat kan het advocatenkantoor evenwel op elk moment zijn activiteit schorsen of stopzetten, in welk geval dit schriftelijk zal gemeld worden aan de cliënt.
VERWERKING VAN INFORMATIE EN PERSOONSGEGEVENS
De cliënt geeft de uitdrukkelijke toestemming aan de advocaat om de gegeven informatie, en desgevallend de persoonsgegevens, gegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten en de bijzondere categorieën van persoonsgegevens die hierin begrepen zouden zijn, te verwerken voor een of meer welbepaalde doeleinden in het kader van het voorwerp van de dienstverlening en de taak van de advocaat.
De cliënt zal elke relevante wijziging van zijn gegevens binnen korte termijn aan het advocatenkantoor melden.
De advocaat behoudt daarnaast het recht om deze informatie te verwerken met het oog op haar gerechtvaardigde belangen of deze van derden, de uitoefening van het fundamenteel recht op vrijheid van meningsuiting of informatie en/of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
De cliënt heeft het recht om een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens te richten aan de advocaat. De cliënt is ook gerechtigd om een verzoek tot intrekking van zijn toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens te doen ten aanzien van de advocaat.
AANSPRAKELIJKHEID
De advocaat is verzekerd voor zijn beroepsaansprakelijkheid tot een bedrag van 2. 500 000,00 EUR.
Indien de cliënt een hogere dekking wenst, kan hij de advocaat verzoeken een hogere dekking af te sluiten, waarbij de premie aan de cliënt wordt doorgerekend.
In het andere geval wordt de cliënt geacht de gewone verzekering van de advocaat voldoende te vinden en aanvaardt hij dat de vergoeding van de schade die hij lijdt als gevolg van een beroepsfout van de advocaat wordt beperkt tot de dekking die door de verzekeraar wordt verleend. Op eenvoudig verzoek kan de cliënt de gedetailleerde polisvoorwaarden ontvangen.
Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar de schade niet dekt, zonder dat de advocaat in persoon hieraan fout heeft, wordt de schadevergoeding op grond van een beroepsfout van de advocaat beperkt in hoofdsom, kosten en intrest tot het bedrag van het werkelijk betaalde ereloon.
BEËINDIGING VAN DE SAMENWERKING
De cliënt kan op elk ogenblik de overeenkomst beëindigen door de advocaat daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen.
De advocaat maakt zijn eindstaat van kosten en ereloon over aan de cliënt, rekening houdende met zijn prestaties tot aan de beëindiging van de overeenkomst.
De advocaat kan geen schadevergoeding vragen louter omwille van de stopzetting van de opdracht.
Op eerste verzoek zal de advocaat aan de cliënt de stukken van het dossier terugbezorgen.
De advocaat kan te allen tijde een einde maken aan de overeenkomst door de cliënt hiervan schriftelijk te verwittigen. Voor de bepaling van het ogenblik waarop de advocaat zijn prestaties staakt, dient de advocaat rekening te houden met de mogelijkheid voor de cliënt om tijdig de nodige bijstand te verkrijgen van een andere advocaat.
INTELLECTUELE RECHTEN EN VERTROUWELIJKHEID
Het advocatenkantoor heeft het exclusief intellectueel recht van alle geleverde en ontwikkelde argumenten. Het is de cliënt niet toegelaten deze te reproduceren en buiten haar interne structuren te propageren. Het advocatenkantoor is in geen geval gehouden om enige vrijwaring of garantie te verlenen wanneer de verleende diensten zijn aangewend buiten de daartoe uitdrukkelijk voorziene doeleinden.
Behoudens expliciet andersluidende vermelding dient alle communicatie van het advocatenkantoor te worden beschouwd als strikt vertrouwelijk.
Het is het advocatenkantoor toegelaten om naar buiten toe aan te geven dat de cliënt beroep doet of heeft gedaan op de dienstverlening van het advocatenkantoor, dit zowel voor informatieve als commerciële doeleinden.
TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Het Belgische recht is van toepassing op de overeenkomst afgesloten tussen de cliënt en het advocatenkantoor.
De rechtbanken van de zetel van FREYA COPPENS ADVOCATENKANTOOR zijn bevoegd om geschillen te beslechten.
Partijen regelen hun geschillen bij voorkeur in der minne.
Zij laten voorafgaand aan elke procedure bij voorkeur de zaak oproepen tot minnelijke schikking voor de rechtbank of voor een daartoe bevoegde instantie bij de Orde van Advocaten.
Indien de cliënt van mening is dat de advocaat ten aanzien van de verwerking van de persoonsgegevens op een onrechtmatige wijze heeft gehandeld, of op onvoldoende wijze tegemoetgekomen is aan het aan de advocaat gerichte verzoek, kan de cliënt klacht indienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 BRUSSEL